本报讯（记者 刘颖）家电补贴给有购买家电需求的市民带来了实惠，然而，近日，有市民反映，在线下购买家电时却发现，自己的补贴名额被占用了。
当天，市民刘女士去东城区一家电销售门店购买空调，通过手机软件在线申请购买补贴时，页面显示，刘女士的补贴名额已经被占用了，无法再次购买。对此，刘女士感到很奇怪，自己在补贴期间并没有买过空调，怎么会被占用呢？
12月21日，恰逢周六，在我市一家家电销售门店，前来选购家电的市民数量不少，领取购买补贴资格后再购买各种家电，可以享受15%~20%的补贴。对于一些有购买大型家电需求的市民来说，十分划算.以购买价值1万元的一级能耗冰箱为例，领取补贴后购买，仅需要8000元，直省2000元。现场销售人员表示，家电补贴政策对于消费市场的刺激作用十分明显，在购买的消费者中，也会出现无法领取补贴的情况。
对于无法享受补贴的情况，花木兰街上一家电商场工作人员表示，他们在日常销售也遇到过类似情况。其中有一部分消费者是因为在网络购物平台上操作不当，领取了购买资格，后期没有购买也没有解绑，所以显示领取了购买资格，这种情况下，可以自行操作进行解绑。对于解绑之后仍显示领取购买资格、或每人仅可以买一类产品的市民，很可能是购买名额被领取了，因为在购买家电时，家电补贴是通过线上直接减免的方式体现的，所以具体在哪个环节出现的问题，他们也无法解答。
对于本人无法购买家电补贴的情况，记者搜索相关案例发现，有的市民在浏览一些未知的网页和小程序时，银行卡和身份证信息被窃取，导致信息泄露。结合这类信息，建议市民保护好个人信息，不要浏览一些陌生网站与小程序。
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